Allgemeines über Gutschein-/Rabattcodes

 

Was ist der Unterschied zwischen einem Rabattcode und einem Geschenkgutschein?

Bei einem Geschenkgutschein handelt es sich um einen Gutschein, den du bei uns kaufst, um Jemandem eine Freude zu machen. Der Wert und das Motiv werden von dir selbst ausgesucht.

Anders als beim Rabattcode, bei dem wir die Bedingungen festlegen.
Rabattcodes können zum Beispiel für folgende Aktionen gelten:

-Portofrei
-Portofrei, ab einem Warenwert von xy
-Portofrei, nur für einen Hersteller oder eine Produktauswahl
- - xy Warenwert
-ab einem Warenwert von xy erhältst du xy Rabatt
 

Es kann nur ein Code pro Bestellung eingelöst werden. Auch die Kreuzung zwischen Rabattcode und Geschenkgutschein ist nicht möglich. Beide Gutscheinarten sind allerdings nur online einlösbar. Es ist keine Barauszahlung möglich!

 

Wie ist der Ablauf beim Kauf eines Gutscheines?

Wenn du einen Geschenkgutschein gekauft hast, kann dieser, sofern du mit Kreditkarte oder Paypal bezahlt hast, direkt eingelöst werden. Bei anderen Zahlungsarten kann er erst nach Zahlungseingang eingelöst werden.

Wir senden dir den Gutschein als PDF per Mail zu und du kannst ihn bequem zu Hause ausdrucken.

Den Gutscheincode kannst du im Warenkorb hinzufügen.

 

Wieso funktioniert mein Gutscheincode/Rabattcode nicht?

Mögliche Lösungen:

  • Bitte beachte, dass du deinen Gutschein nur einlösen kannst wenn du bereits mindestens einen Artikel in den Warenkorb gelegt hast.
  • Manche Gutscheincodes sind personalisiert und können nur eingelöst werden, wenn du dich mit deinem Kundenkonto bereits eingeloggt hast.
  • Gutscheincodes sind oftmals erst ab einem bestimmten Warenwert einlösbar, wie z.B. der Newsletter Gutscheincode.
  • Personalisierte Gutscheincodes, wie z.B. der Newsletter Gutscheincode sind nur dann anwendbar, wenn du in deinem Kundenkonto eingeloggt bist.
  • Rabattcodes sind nur einmalig anwendbar

 

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